Cambios y devoluciones

 

1. ¿Cuándo puedo devolver mi pedido?

En Tecrima Fencing queremos facilitar su experiencia de compra por lo que usted puede devolver cualquier producto dentro de los primeros 20 días naturales desde su recepción sin justificar el motivo. TAN SOLO PORQUE SÍ. 

2. ¿Cómo debe estar el producto?

Los productos deben devolverse nuevos y con su etiqueta y embalaje original. Ayúdanos a conseguir un mundo mejor ahorrando plástico y papel.

3. ¿Cuándo se me devolverá el dinero?

El dinero será devuelto inmediatamente el producto llegue a nuestros almacenes. El abono se realizará utilizando el mismo método de pago que el cliente utilizó en el momento de la compra. 

En determinados casos Tecrima Fencing podrá solicitarle información adicional para agilizar el proceso de devolución.

4. ¿Quién debe abonar los costos de la devolución?

En Tecrima Fencing nos haremos cargo de los gastos de devolución siempre que esta se produzca por un fallo nuestro en el pedido. Las devoluciones generadas por cualquier otro motivo deben ser soportadas por el consumidor.

 

 

 

 

 

Si aun tiene dudas consulte nuestra página de FAQ o contacte con nosotros aquí

Puede descargar la política de devoluciones completa aquí.